是否手机原装耳机?如果是的话应该是线路问题,只能维修或者更换了.如果是另外自己配的耳机,可能存在着接口兼容问题,例如MOTO的手机大部分是2.5口的,如果要接其他的耳机或者用转接线接3.5口的耳机,基本上都是只有一边有声音.
