我的情况是刚开始可以玩，但是修改过屏幕大小（窗口模式，全屏模式，全屏窗口模式【想全屏，进入游戏后选择这个。不要选全屏模式！！！】）之后就不能玩了，而且重装也不能解决的情况下可以参考一下我的解决方案：在这个路径下有一个文件
C:\Users\Administrator\AppData\Local\FortniteGame\Saved\Config\WindowsClient
叫GameUserSettings.ini
注意：这个文件不在安装目录，在计算机本地，即使卸载游戏也不会清除这个文件，这个是关于游戏的配置，比如屏幕比例，屏幕大小，上次修改时间等等。。。
找到之后打开，将前几行修改成类似这样的（时间不一定要一模一样），如果你的里面有不同的，请删掉，然后保存重启游戏，看一下能否打开。如果不行可以尝试把C:\Users\Administrator\AppData\Local路径下的FortniteGame文件夹删除（本人没有尝试），或者把这个发你邮箱。
我也是这个情况
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