目前中国东方航空执管的客机中，只有波音777-300ER提供空中无线局域网（Wi-Fi），并向所有乘客免费提供。其他机型暂时无法提供无线局域网，且无法在移动数字电话机（智能手机）连接空中无线局域网，只能使用平板电脑和笔记本计算机连接使用，并且需要在飞行全程关闭蓝牙并打开飞行模式。
**东方航空头等舱和公务舱的乘客可以免费使用机上Wi-Fi**，但仅限首台设备。经济舱乘客可以通过会员积分或线上现金支付获得全程机上Wi-Fi服务。
机上服务和座位是一样的，区别只在于里程累积以及退改签政策。 F舱和A舱指的是舱位代码，在飞机上都是一样的.
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