插上U盾后，电脑没有任何反应，没有弹出话框，电脑右下角也没有显示任何磁盘的标致，不过U盾上的灯是亮的，打开“我的电脑”也没发现建行标致的盘符，此种情况你就用鼠标单击“开始”菜单栏，点击“所有程序“，找到中国建设银行E路护航网银安全组件，移到那里会看到网银盾管理工具，点击它，会弹出一个请插入网银盾的对话款，现在插入网银盾就可以了。
首先，你的驱动需要银行给你激活一下，然后你确定装过驱动可以先重新启动一下电脑，然后再查看（WIN7会在你的右下角自动安装驱动，XP的话就需要你自己下载安装，请仔细观察），如果还是不行估计是你的U盾有问题，可以去银行让他们给测试一下！
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