如果你是指在iPhone手机App Store内支付购买项目应用,你可以在苹果官网申请,在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。
苹果app申请退款如果成功退款一般的话在五至七个工作日内退还的,也有当天就能够收到退款的。具体苹果app退款步骤如下:
第一步、首先打开苹果iTunes软件,在iTunes“商店”里面登录购买软件的Apple ID账户,账户登录完成后,点击显示账户。(如图)
第二步、就是打开购买历史记录,点开“显示全部”就可以看到Apple ID账户上面所有历史购买记录了。
第三步、在购买的历史记录下方按一下“报告问题”,然后在退款软件名称下方点击报告问题。
第四步、当页面自动跳转到苹果官网上,在报告问题里面选择一下退款软件的问题。
第五步、填写退款问题理由提交申请,之后等待苹果退款审核信息,一般的话如果成功退款可以在五至七个工作日内退还的,还有当天就能够收到退款的。
退款流程其实很简单,只要你填写了适当的退款理由苹果方都会给你退款。
亲测几个比较好用的退款理由:
家里的小孩子玩手机时不小心按到的消费
消费后体验不好,没有达到预期期望,很失望
原本并不打算购买此项目,而是想购买其他项目
苹果App Store退款流程
虽然整个退款申请过程十分简单,但也不要恶意申请退款。如果苹果系统检测到恶意退款的话,很有可能封掉账户,甚至追究法律责任。
App购买超过90天便不能申请退款了。
可以需要打电话给苹果客服说明情况
朋友你好
如果是充了退款,在三个月以内我都可以帮忙