1、手机银行APP软件引起的进程意外关闭问题;2、关闭程序，重新进入中国建设银行手机银行软件；3、如果还是不行，可以卸载掉，重新安装一个建设银行手机银行APP软件；4、重启手机， 点击进入新下载的手机银行，完成。
是客户端的原因，过些天客户端再升级就好了。建议打95533客服电话咨询。
