具体步骤如下:1、关闭所有打开的Word文档;2、复制以下命令:%appdata%\microsoft\templates3、点击屏幕左下角的“开始→运行→粘贴上面复制的命令”,点击“确定”。4、在打开的目录下,找到Normal.dot,并将其删除。5、最后重新启动Word即可。这是我复制粘贴来的~我上次就是按照这个弄好的