您好：
建议您查看一下，机器屏幕有什么提示，若您屏幕提示“内存接收，墨粉用尽”说明您的硒鼓墨粉即将用尽，影响到了机器接收传真功能，建议您更换新的三星原装硒鼓，以免影响您的正常使用。
若您有急需的文件需要打出，您可以尝试忽略墨粉功能。具体操作步骤您可以参考以下链接，不能接收传真,显示"内存接收,墨粉用尽",如何解决：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=898497
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024