网银助手这个软件，还有有待完善的地方，你可以使用天地融公司出品的“天地融网银百宝箱”“明华网银百宝箱”这些都很好用，一键修复网银环境和IE，绿色软件也无需安装，如果愿用请留下邮箱号，有空的时候我传给你。
如果网银还可以正常使用，可以转账支付，请把下载的网银助手卸掉。我就是这样解决的。
先把电脑里所有工行网银的东西全部删除，然后直接打95588，在人工指导下重新安装
