1.查看耳机插孔内金属片是否走位，用笔芯将其拨回。
2.查看播放器设备及手机喇叭是否被禁音，将音量调整得当。
3.进入手机设置-模式更改-将耳机模式更改为外放出声模式。
4.用牙签通通扬声器喇叭孔，假如还是不行将手机重新启动或恢复出厂设置。
5.假如不行只能送去维修，证明扬声器已损坏。
把音量调高，取消震动模式，如果还不行就去专卖店里看看吧！要采纳呀。有问题可以再问
你的听筒坏了，铃声和音乐外方不是一个地方
也许是手机有问题。。
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