您好，Tcl 302u手机的wifi和数据无法打开，建议可以尝试以下操作：1.、请问手机是否ROOR过，如果没有重启手机；2.将手机中的重要资料备份后恢复出厂设置或升级最新版本尝试：设置/重置/恢复出厂设置/重置手机/清除全部内容。3.如无法改善或手机ROOT过，建议可以联系服务中心检测手机，服务中心的联系方式可登录TCL通讯中国官网：进入服务--服务中心查看。
真是被感动的痛哭流涕……
