您好，很抱歉，给您带来不便还请您谅解！
这款机型是不支持打开后盖的.
请问您的手机是否为最新版本呢，您可以在手机设置-通用（更多设置）-系统升级-立即检查更新看看，如果有升级版本那建议您升级试试看；
若已经是最新版本建议您平时使用手机注意清理后台任务释放手机内存空间，直接下拉状态栏点击一键清理即可释放手机内存空间，这样可以避免出现死机重启反应慢发热的问题，必要的情况下可以备份好短信和联系人，进入设置-通用-恢复出厂设置-清除所有数据解决。
如果您还有问题可以随时向我们提问,感谢您对vivo的支持,祝您生活愉快!
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