亲，你最近下载什么第三方软件了吗？也可能是第三方软件的问题的如果不是就有可能是固件出错导致的或者固件过老旧导致的，建议您备份主要的数据，然后进行恢复出厂设置，一般问题能够得到解决，如果问题还未能解决，建议您前往当地服务网点进行检查与维修，售后工作人员会妥善为您处理的请放心。oppo服务网点查询：http://www.oppo.com/?q=service/network，祝您生活愉快。
