您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
根据您的描述，请按以下方法尝试解决：
1.检查是否开启电池寿命延长器导致电池电量只能充到80%，打开随机软件Easy Settings 常规选项下—电池寿命延长器将其关闭。
2.开机按F2键进入BIOS设置，Advanced选项下Battery Life Cycle Extension将其关闭
以上两种方法均可以将电池电量恢复充电到100
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