我的手机是GT-9300,手机提示系统更新,更新之后手机会变得很卡吗,开机会不会更慢,数据会丢失吗,

2025-05-20 13:40:46
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回答1:

尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,如果您通过手机更新,更新之后手机数据是不会丢失的,具体操作如下:设定-关于设备-系统更新-更新;
如果您通过kies进行更新,需要您提前通过kies软件进行备份手机数据,然后进行更新。具体kies下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
以上两种方式都不能正常更新系统的情况下,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行安全更新升级系统。
具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn




 

回答2:

您好,感谢您对三星产品的支持!

手机中提示更新,此更新是属于推送升级:

1、推送升级是走手机卡流量或者是wlan,需要注册三星账户绑定手机

2、此升级是在系统原始系统上升级,若您之前刷机,root过,不建议您操作

3、推送升级正常情况是不会丢失数据的,但是联网升级若网络不稳定等突然情况,可能会出现升级失败,所以升级前一定备份好手机中的数据到sd和sim卡中再操作,以防万一

4、推送升级是一步步升级,若升级到最新固件需要多次升级

5、我们建议您携带购机发票,三包凭证和手机到服务中心由工程师帮您升级

安全,放心

具体服务中心查询请访问:

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!

回答3:

能自己更新的,下那个KIES,可是我ROOT了,不能手机自动更新啦,