电脑大神请指教

首先，要告知回复者电脑中的声音是否有？开始→控制面板→声音和音频设备←声音设置是否可用？

如果电脑中没有任何声音，那最大的可能就是声卡驱动异常。开始→控制面板→系统→硬盘→设备管理器中是否有声音设备？是否有黄色警示号？如有，就是设备驱动异常，需要及时更新之。

检查步骤：

①确定声卡驱动是否正常？如不正常，一定要找到自己和声卡匹配的驱动更新一下。

②电脑中的声音有了，再从QQ等客户端中调整声音。步骤是：

QQ底部的【系统设置】齿轮状按钮→基本设置→声音→音视频→语音设置→语音视频→调整声音→确定

③如果这里调不出声音，一是声卡驱动没有安装正确，二是声音服务没有打开。

调整、打开声音服务的方法是：【开始】→【控制面板】→【管理工具】→【服务】→【Windows Audio】→启动、自动

参考资料：【维护电脑·系统无声原因多·依次排查】（使用 谷歌 搜索找到此博文）

参考资料：【维护电脑·原配驱动最合适·谨慎更新】（使用 谷歌 搜索找到此博文）

把鼠标悬停在自己的账号上，稍后出菜单，再点击右边的Hi图标就可以看到相关资料了。

这跟你的两兆宽带没有关系，是你的系统设置和功能的问题，程序不能正常运行和在运行中出现错误，与网速与带宽没有太大关系。如果大多程序运行正常，只是个别程序有问题，建议你不要因此反复重装系统。按现在的情况建议你彻底卸载QQ及其组件，并进行残余清理，最好把它的下载文件夹也彻底删除，之后在官方网站下载，安装时注意要也默认方式安装，不要手动选择安装地址，这样你的问题就可能得到解决。