为什么note2无法拷贝MP4格式的文件

2025-05-17 15:53:07
推荐回答(3个)
回答1:

这个不用担心的,这不是自动保存,目测是你播放的这个视频太大,电脑将其放入了电脑的缓存中,等你退出播放的时候,会自动删除的~

回答2:

  尊敬的三星用户,您好!
  感谢您对三星产品的支持!
  根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:
  1.三星note 2系列手机支持的视频格式有:3GP/MP4/RM/RMVB,最大分辨率:4比3:640x480 16比9:1920x1080,建议您查看是否在支持的格式范围之内。
  2.更换其他视频文件进行复制尝试。
  3.关机重新开启手机尝试。
  4.若问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设定),建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
  5.如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
  希望以上对您有所帮助,祝您工作愉快!

回答3:

可以啊~~我都可以把note2的视频放到电脑上。通过91手机助手等