属于食品质量问题,可以让卖方被要求支付买方实际价值的10倍。
根据《淘宝食品行业管理规范》第四条【行为要求】
1.如果食品不符合食品安全标准或有证据证明可能危害人体健康,卖方应根据国家相关法律法规召回该食品,并在淘宝网上删除或删除相关产品。
如果卖方是缓慢的回忆召回的商品,淘宝可能会采取措施,如删除货架上的商品,删除商品,监督商品、限制的释放货物,挡住了商店,监管账户和查封账户根据情况的严重性。
2.卖方对所销售货物的质量负责;
3.卖方出售以下任何知道不符合食品安全标准,应当买家退款,如果买方提出索赔,应实际成交数量货物向买方支付相当于10倍赔偿(食品标签,指令不得影响缺陷的食品安全,而不是误导消费者,除了:
4.淘宝发现卖家存在违法食品安全行为或根据投诉举报卖家存在食品安全问题,可以责令其停止违法行为,并向食品监督管理部门报告;如果卖家有严重违法行为,淘宝可以停止为其提供服务。
扩展资料:
注意事项:
中华人民共和国食品安全法第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者或者生产者要求赔偿。
生产者经营者接到消费者赔偿要求的,应当实行先责制,先偿,不得推卸责任;属于生产者责任的,经营者有权赔偿损失后向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者有权赔偿后向经营者追偿。
在消费者生产不符合食品安全标准的食品或者交易员有意生产不符合食品安全标准的食品,他可能,除要求赔偿损失外,要求赔偿十倍的价格或从生产商或贸易商损失的三倍。
增加赔偿金额在一千元以下的,为一千元,但是食品标签和说明有缺陷,不影响食品安全,不误导消费者,除了。
可以根据质量问题的程度,沟通天猫客服进行退换货处理及赔偿,沟通协调不顺畅的话可以投诉到食品生产厂当地食药局,进行相应的索赔。食品安全法对食品质量问题处理是有明确要求的。