如果卖家已发货,并且后台有物流信息的情况下。你申请退款卖家拒绝,你找淘宝介入。这样买家胜诉不高。 如果卖家已发货,后台无物流信息,您申请退款卖家应该会同意。如果卖家拒绝,你找淘宝介入,卖家虚假发货败诉。如果卖家已发货,各种原因派送异常,多数要等卖家收到货后才能买家退款。