不用怕，1楼的回答不靠谱，你这样做：电脑---开始菜单----打印机----右键你的打印机型号---点击---“扫描”，这时候会弹出一个窗口，在窗口的左下角有一个勾选，写的是“预览或扫描为单独一个文件”，这个是默认勾选上的，就是这个勾选搞的鬼，你把这个勾选去掉，然后再点击“扫描”，就会是一整张图片了。
江苏昆山打印机维修服务，硒鼓加粉墨盒加墨 用户名= 电话
以下是对问题的解答：
这个问题就严重了， 还是建议搬到维修站去修。 应该是扫描头或者是扫描电机出现问题了。
最好先换个数据线看看。 不懂追问别补充。
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