提升企业形象、建立企业呼叫中心、增加企业销售机会!
4001电话,移动授权与10086服务,移动官方大平台,移动营业厅缴费,移动原件合同,市话1毛,长途2毛4。
400电话现在有 联通 电信和移动三家 都可以去营业厅办理 不过在营业厅办理资费不会便宜 不划算 现在有很多代理商来做400电话 你可以找他们办理 价格比较便宜 很实惠的
400电话可以绑定多部电话 包括手机 座机 小灵通等 有多种转接方式 不会占线 有统一企业彩铃 和语音导航 电话录音 通话记录 可以跟踪销售 全国范围接听免长途 漫游费用 号码终身不变 而且好记等等
总结一下有以下优点
企业彰现实力与大公司站在同列
企业彰现服务与大品牌站在同列
企业走出地方,走向全国(做全国生意,用全国号码)
企业增加信任度,更好的展示实力(有实力,才有魅力)
企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话(免长途费)
企业的潜在客户更加愿意增加交流沟通时间(免长途费)
企业电话永不变更(电信级运营商提供全国唯一号码)
企业避免客户只记员工手机(避免员工离职后企业的巨大损失)
企业给客户用户至上,注重服务的好感觉
企业全国统一号码
企业产品包装形象更加良好
企业获得更高的客户主动拨打量
企业的广告来电量增加,广告效果增加30%以上
企业的每一个电话都能得到良好的处理
企业的全国分支构统一为一体
企业增加宣传效果,客户记住400号码,就等于记住了企业
企业增加了宣传途径(为企业做的免费宣传广告)
企业更好的购买到客户的心,实现“销售是买不是卖”理念。
400附加功能有什么呢?
400电话的彩铃功能有很多种,但都是要额外收费的,一般都是按年计费,下面介绍几种常用的主要功能
基础彩铃:企业彩铃是企业的有声名片,代替了电话呼入时”嘟、嘟。。“的回铃音,在电话接通前客户先听到企业的相关介绍,让等待变成企业介绍时间。彩铃录制费用另计。
七彩炫铃:根据来电号码的不同区域,不同时间段,播放个性化的彩铃,实现针对性宣传、服务。分时段分区域播放个性化彩铃,需开通基础彩铃功能。
IVR语音导航:提供交互式语音应答菜单,客户电话呼入时可根据语音提示进入相应的服务。每层导航默认十个分机,需开通基础彩铃功能。
通话录音:该功能可自动对呼入400电话来电全程录音,通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。录音文件平台保留时长为1个月。
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400电话的附加功能之工号播报彩铃
在双方通话前,播报企业方接听人员的工号,体现企业管理规范、提升客服服务质量。每个坐席号码设置唯一的工号,当电话转接到对应座席,客服人员在摘机接听电话的同时,系统自动向来电客户及其客服人员语音报出此坐席号码的工号。
除工号外彩铃可自定义录制,录制费用另计,默认提示音免费。(需加开基础彩铃功能。)
例:在用户接听电话前会听到提示音“现在由5188号工号为您服务。”
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来电分析是衡量一个企业营销宣传效果的重要举措,这样对产品市场有更好的定位。有很多大型公司对电话来进行分析时花费时间长,缺乏专业的手段和人才来做这件事,但是400电话的后台有专业的分析业务。400电话本身具有记录记录功能,在对数据详细记录的基础上,还可以进行专业的分析,这种分析功能可以对客户来进行合理的定位,能够分析电话号码的区域以及具体的公司,通过分析这种数据可以对当前的宣传营销进行总结,为后续的工作做好准备。
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400电话适合哪些企业申请办理?