快递送件的时候没有送到本人手里,而是被陌生人签收了,还写的我的名字,这个问题该找谁?淘宝管吗?

2025-05-13 13:49:50
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回答1:

首先不要确认收货,并叫卖家延长收货时间。叫卖家处理,同时你也联系当地派件快递一并处理。如果当地快递不给你及时处理,卖家不处理,你均可以申请退款,退款理由选择没有收到货。
你先做,后续有什么问题,随时找我。我做快递的,或许可以帮你!