1、找人工客服，游戏中是有在线客服的，一般来说，早上的9点到下午的5点，都是有人在的，基本上玩家只要在线交谈，都是可以很快的得到回应的。
2、而玩家们只要说清楚自己是充值错误账号了，并且提供自己充值的渠道，充值的消费记录，还有对方的QQ号，和自己的QQ号，一般来说都是能够找回的。
3、可以找到充错的账号进行沟通，DNF里面很多东西都是可以赠送的，你可以要他赠送就行了。
扩展资料：
目前有两种方式可以查看您的余额:
1、进入DNF游戏中，进入道具商城即可看到您的DNF点券余额。
2、打开物品栏(默认快捷键 I )。
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