公关是及其重要的企业运营的辅助工具。本人认为公关应该具备几个特点：灵活、及时、全面、持续。明确了公关的特点之后，我们就可以在企业文化中应用了，以灵活为例，在规章制度规范下，企业文化还可以倡导具体事项的灵活处理，给予员工适当的授权，采用事业部的组织结构……公关是一种运营工具，但在企业文化中倡导的是一种做事的基调、一种指导工作的态度。
本人认为，公关在企业文化中还是有很大的用处的，公关很显然就是要把企业的外交搞好，只有企业的外交搞好了，这个企业不管是碰到什么疑难问题还是企业自身的发展，都离不开公关。这样的企业才能发展得更好。本人认为，公关在企业中还是应摆在首位的。
参考公关心理学
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