如果您的三星手机将PIN码忘记，建议您：
1.若您的手机支持远程控制功能，且手机绑定了三星账户：设定-安全-远程控制，可使用其他设备登陆三星账户通过手机的远程控制自行解锁（手机须在联网状态）
2.若没有绑定三星账户，建议您携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁
PIN码是sim卡的保护码：1、PIN码，连续3次输入都是错误的话就会锁卡。2、、如果PIN码被锁致电SIM卡所属运营商的服务热线（比如移动10086，联通10010），进行查询或者解锁。
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