电信宽带机顶盒错误代码:18310071

电信错误代码18310071的意思是电信电视出故障。
解决方法是：
1、遥控器没有响应
检查机顶盒和电视机是否正确连接，按机顶盒上的控制键，观察电视机是否有反应，如果机顶盒上控制键能正常响应，则是遥控器的问题。
按遥控器上任意键，看遥控器上的信号指示灯是否闪亮。如果不亮，检查遥控器电池是否正确安装，或者更换电池测试。
2、机顶盒开机失败
检查机顶盒的网线是否正确连接，检查机顶盒和电视机是否正确连接。
关闭机顶盒电源开关，10秒后重新打开机顶盒电源开关。

您可以把电信光纤猫及机顶盒等重启试一下，如果仍然这样，可以请装维工作人员帮您查看。以上信息仅供参考，星卡日租版办理即送20元话费，200G星卡专属定向流量包，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服29号为您解答。

1、先检查机顶盒的LAN与MODEM端口的连接，如果MODEM的LAN1端口带路由的，请接到LAN2端口不带路由的端口上。
2、检查电脑连接MODEM后是否能拔号连接上网，如果能正常上网网络进线和MODEM没有问题。请联系电信的官方客服，要求上门进行维修。

怪了，电信网通机顶盒错误代码都是4位数，你给个5位数的？一般都建议断电重启机顶盒可解决，或者是换一个网口试试。