恢复出厂设置需要密码的情况：可以尝试输入手机锁屏密码或者vivo账号密码试试。
VIVO账户找回密码的方法如下：一、打开百度搜索，在搜索栏输入”VIVO“，搜索后找到VIVO官网并点击进入二、进入VIVO官网以后，在页面的右上角找到”登录“一项，点击进入三、进入登录界面以后，找到”忘记密码“一项，点击进入四、进入以后输入注册账户时填写的手机号，然后按系统提示操作，验证通过后就可以重设VIVO账户的密码了
