买的网上东西的话如果是快递都能查到过程，你这有过程说明是快递不是E邮宝，你打11185查件，再看一下具体到哪里了，是否是卖家把电话给留错了，以后买东西造成不要用邮政啊，切记哦
找卖家联系，或者找快递公司！
