我电脑上microsoft security essentials 扫除病毒但不能清除,请问各位高手们该怎么办呢?谢谢啦!

请问该用什么杀毒软件呢?
2025-06-22 10:09:49
推荐回答(5个)
回答1:

请您首先升级瑞星软件到最新版本后查杀病毒。如果在正常模式下无法清除,请尝试启动计算机到安全模式下查杀。
如果病毒依旧不能清除成功,请详细描述您计算机中病毒的现象,并提供以下信息和可疑病毒样本以便我们帮您分析(请您登陆邮件服务中心,通过『邮件服务中心』进行提交)。
网址:http://mailcenter.rising.com.cn/pcnew.aspx
1、操作系统:
2、病毒名称:
3、染毒文件:
4、感染路径:
5、报错信息(瑞星扫描到病毒时的提示及操作状态):

回答2:

这样的情况你可以使用下360急救箱,下载,解压后,进入安全模式运行360系统急救箱自定义全盘扫描,查杀一遍,查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱,选择修复功能(修复选项可全选),立即修复,如果还是不能解决问题,那就重装系统吧,希望我的回答对你有帮助。

回答3:

我明白了……
首先向楼主解释原因:
1.请楼主不必惊慌
2.这个被杀出来的文件是您电脑里的win7系统的安装镜像内的文件,而且本人认为属于误杀
2.要知道,镜像文件一旦做成是不能进行任何更改的(专业工具除外,反正winrar改不了,杀软也改不了……),所以,杀软能进行的唯一操作就是删除。
3.可惜win7安装镜像,想想起码得有1G啊……一般的杀软的隔离区是不允许放这么大的玩意的!而mse当然也就不允许啦~(一般的杀软在删除文件之前默认先备份至隔离区,您这儿的设置应该是直接入隔离区)

所以:我的建议是,如果您要保留此文件,在mse里设置为信任即可
另外,您那儿好像还杀出了几个文件,我这儿只针对您发的图里给出的内容。

回答4:

呵呵,这个病毒应该没问题。如果遇到其他病毒,你电脑单单安装Microsoft Security Essentials 是不够的,安装一个金山或者360带清理删除模式的,找到那个文件删除即可。

回答5:

病毒安营扎寨兴风作浪
安装杀毒软件大蜘蛛
小心驶得万年船