楼主,诉我老实说,收件人已经签收了,这样无论货物里面发生了什么也已经不是快递公司的应付的责任了。
如果你说收件人在签收前打开发现里面的货物是坏的,那么可以向快递公司赔偿,但收件人已经签收了,但快递公司不赔偿也是没有错啊,因为如果每个人签收后都说物品坏了,但快递公司还用做吗?你那间快递公司肯免费帮你寄10已经是很好的了,有很多快递公司才懒得理你,反正已经签收了,怎么说都不是快递公司的责任了...
不过,我早就听说过申通经常丢失货的,已经有很多人投诉了.
所以要注意,在收快递的时候无论送货怎样催你,都要先检查货才可以签名。
蝶影彩妆---寄省外件才有得买保,省内的是没有的啊!!
你可以到当地的省邮政管理局投诉,邮政管理局可以按章取消他们的快递资格的!该公司为了保住他们的资质不被取消,肯定愿意和你谈判处理该事……如他们还不理,那你就将这事在网上或新闻机构投稿,使他的业务无法开展,最后他也不得不向你投降的!
这种问题,偶也遇到过,一般只要客人签收后,出问题都不负责了,除非拒收,或者当面开证据,不然你没理的!偶就是这样吃亏的,不过没你损失多!超郁闷的,最好是每次发件都要让客人当面检查签收!!
投诉多办是没用的!亲身体验!要么永远不要发这个快递!!
像这种情况一定的向总部投诉,不过还是打消协的电话投诉。如果要赔最多也就500块钱。
快递也可以先签字后验货的,像申通他们都是这样。不过你签字之前必须检查一下外包装是否完好,签过字验货的时候如果发现不对可以要求退货。