这可不一定是假的，因为偶是自来水员工，因为我们自来水营业处有抽检班，定期到用户家抽查，这是检查检表收费员工作是否到位，你可以到你所在辖区的收费营业处详细咨询一下，而且把你说的这个问题反映给他们，让你从3856交到3808可能是在涨价前的水费标准，3808交到4301是涨价后的标准。其实我作为第三方客观的说，收费员不来收费，咱们老百姓有时候也不知道应该到哪儿去交款，这个问题你和收费员都有责任，当然收费员责任较大。或者你拨打3451345这个是客服电话进行投诉
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