可以把华为手机助手升级到最新版本后再试试看呢。另外可以打开【手机管家】-【启动管理】,将【备份】设置为“手动管理”,并打开【允许后台活动】打开。备份过程中,手动清理后台应用时,不要清理【备份】、【华为应用市场】试试看呢。