建议您更换原装充电器或者数据线试试，也可以更换插座的，重启手机试试，或者系统升级试一下。如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心检测一下手机：售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。进入设置--系统升级--检测更新，如果检测到新版本点击下载后更新尝试一下。可能硬件原因导致，建议您带上充电器、数据线以及手机送去当地售后服务中心检测一下。
