这是因为安装的软件版本太旧了，它自带的安装器install shield XP不认它的缘故。
也有可能是你删除了C:Program FilesInstallShield Installation Information文件夹内的文件造成的。
也有可能是C:WINDOWSInstaller文件夹权限被你修改，系统无法访问这个文件夹内的安装包。这个文件夹是隐藏的，它的权限应该是SYSTEM安全控制。
也有可能，你只是一个user用户，根本没有权限安装软件。
看一看C:Program FilesCommon FilesInstallShieldEngine6Intel 32文件夹内是否存在ikernel.exe这个文件，可能损坏，可能丢失。这个文件是： InstallShield (R) Setup Engine（即安装引擎）
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