话务员也统称为电访员或内勤，内勤的种类和主要工作分别是： 会议助理：通过打电话的方式让客户来参加答谢会及新产品的说明会议。招聘助理：通过电话招聘及网上审核应聘者简历的方式进行招聘新人的工作。对于员工的要求为：①中专以上学历②声音甜美，普通话流利，不说违反公司规定的禁语③有相关工作经验为佳
