教训，按理赔程序一步步来才行。 维修就是乱，保险公司也没办法。买个教训吧。我朋友也是这样的情况。
貌似没什么办法
建议多给车子买保险
没有定损保险公司就是不给赔，如果没有当天的电话或谈话录音估计办法不多。
