分类讨论：1.充电器损坏，由内部零件损坏引起。2.主板损坏，由质量问题、进水、短路、跌落、磕碰等原因引起。解决方案：1.更换一个充电器对电脑充电，查看是否能充上电。2.若使用其他充电器也不能对电脑充电，说明电脑主板损坏，拿到售后更换整机。在保、有发票、非人为损坏的可以无偿换新，其余的有偿换新。
