您可以去营业厅办理更换套餐手续，或者您可以直接注销从新办理一个您需要的卡，客服59为你解答，关注中国电信贵州客服公众号可一键办理话费查询充值，流量、积分、账单、详单等，方便快捷。
今天打了好几次1万号，找人工太难了，最后在按5投诉建议，转人工，才把事情说了。服务态度感觉不行，说话也说不清，没等你说完，就又转电脑语音让评价。真心没隔壁服务好，而且转个人工，能把你逼疯了
您好
您可以拨打10000号，然后根据语音提示操作即可转入人工服务。另外如果需要变更套餐，需要持本人身份证到归属地电信营业厅办理。
垃圾东西，每次接电话断断续续，还得挂了用移动打过去，想找电信问问情况，连个人工服务都找不着
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