正常钱包冻结前会有一个提现期,时间久了不提现就被冻结了,但是前提是余额是正常合法渠道充值获得,如果因为非法被举报就要提供相关证明了!解冻钱包这需要咨询客服,看看解冻的办法或者只提现不解封!希望帮到你,望采纳我的回答,谢谢!