根据产品质量法规定，如果产品质量发生问题，消费者可以追究经营者或生产者的责任。如果你的小票丢了，但还有其他 证据能证明是在哪购买的或能补到购物单据，可向12315投诉经营者；如果没证据证明是在哪个经营者那购买的，也可以追究厂家的责任，这要向当地的质监部门投诉（拨打厂家所在地区号+12365）。
应该不可以的，12315也只认小票。
