第一,说明书一定会有的,那是必须的。 第二,正常来说钥匙是有三把的,一把正,一把副,还有一把是备用钥匙,当然也有的车只有两把。 解决,去于店家沟通询问,第一点那是肯定的,必须有的,没有,也许是店家忘记拿出了,一般是随车放在储物箱那的。 第二点,请于店家沟通