具体需要看你号码是属于哪一种合约的。如果你是3G单一合约老用户（存费送机、购机送费、存费送费、存费送业务、靓号，但不包括已经续约还未生效的老用户）在合约期内可将套餐变更为更高档的4G全国套餐（原4G/3G一体化套餐）的，原来的合约还在，合约类型不可变。还在合约期内的用户，合约期间需要遵循合约的约定，无法提前取消合约期，合约到期自动失效。详情可以咨询归属地营业厅或客服。
给人工服务打电话啊
合约到期才能升
