一般用邮箱或者二级码，最简单的是打客服电话，提供身份证可以修改包括邮箱在内，以及所有密码，过户都可以。拨打02805437733，按语音提示选择金山旗下产品品牌，到时候想办理什么客服人员说就可以了。有的时候全部修改成新的密码有可能会被冻结账号几天，但有时也会当时就解决。
