根据国家三包规定，可以要求换货，如果不换，就可以拨打12315投诉他们。
第九条 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
你的问题解决了吗？这个无良的品牌。
西门子BCD-610w ka92NV03ti
参数规格
基本参数
产品类别
双开门
总容积
221L
冷藏室容积
140L
冷冻室容积
63L
变温室容积
18L
温控方式
机械温控
制冷方式
直冷
制冷能力
4kg/24h
气候类型
ST-SN-N
能效等级
1级
显示屏
LED显示屏
额定耗电量
0.48度/天
噪声值
38db
技术参数
制冷剂
R600a
压缩机
定频
电源性能
220V/50Hz
其他
产品颜色
白色
外形设计
面板材质：彩晶玻璃
外形尺寸
598×585×1630mm
产品重量
62kg
其他特点
隐藏蒸发器、匀冷保湿、软冷冻室、可调冷冻空间
保修信息
保修政策
全国联保，享受三包服务
质保时间
1年
质保备注
整机1年，主要部件3年
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