我开通了流量包后一样在扣套餐流量

2025-05-22 05:18:48
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回答1:

如你订购了流量包,但是扣取了你套餐内的流量,有以下几种情况:
1.首先要看你订购的流量的使用范围的,超出流量使用范围是会扣取你套餐内的流量的。
1)如你订购的流量是本地流量,但是在异地使用。
2)或者你订购的流量是省内流量,但是在省外使用。
2.看所订购的流量包的业务范围,如你订购的流量是定向流量包,但是使用并非在规定的业务范围内。
3.看所订购的流量包是否有生效的,如你的流量包是次月生效的,当月使用的流量则扣取套餐内流量。
4.检查你的流量包内的流量是否是已经使用完了,若流量包的套餐已经用完,超出部分则扣取套餐内流量。
如有其它疑问,也可咨询当地人工客服。