您好：
根据您的描述，建议您通过SW Update软件安装官方驱动，下载安装SW Update软件后搜索笔记本型号下载官方驱动程序安装。
SW Update软件: http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201211/20121120210418340/SWUpdate_2.1.5.30.ZIP
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
可以试下从官网下载对应系统的显卡驱动，应该不会出现上面的情况，如果个人不能解决，建议拿到售后服务中心寻求帮助。【希望我的回答对你有所帮助！】
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