三星部分机型支持“查找我的手机”(远程控制)功能,使用此功能可网络服务远程跟踪并控制您的设备。 “查找我的手机”功能需满足以下条件方可启用: 1.需要在手机丢失前绑定三星账户,同时激活设备中的远程控制功能。 2.设备需处于开机状态且已联网。 3.当满足以上条件后,通过电脑请登陆三星官网-点击手机/平板栏目-点击查找我的手机-点击屏幕左下角启动-输入三星账户和密码-登录后左上角会显示“正在查找设备”以便定位手机当前位置,定位成功后会显示“最后位置+当前时间”。 同时您还可以使用“锁定我的设备”、“擦除我的设备”等功能,最大限度减小您的个人信息被披露的可能性。 提示: 1.若不满足1、2条件或手机被重置,“查找我的手机”功能将无法实现。 2.手机丢失后建议您及时修改与该手机号码绑定的相关账户密码,避免损失进一步扩大。
三星手机的设置找不到,请参考以下内容:
1.应用程序-菜单键-显示隐藏应用程序/显示已禁用的应用程序,查看是否隐藏/禁用。
2.设定-应用程序管理器(应用程序-管理应用程序)-全部-查找是否有需要的应用程序,将其启用。
3.应用程序-查看是否在文件夹里,如:NOTE3部分程序会在Samsung或Galaxy Plus文件夹中。
4.若之前将手机中自带的软件删除,现需要恢复,请操作:
(1).如果是通过正常卸载软件的方式删除(设定-应用程序管理器-已下载-查找自带软件卸载),如需恢复,请尝试:备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定--重置/隐私权--恢复出厂设置)。
(2).若自带的软件本身无法删除,您是通过第三方软件更改手机权限卸载的,如需恢复,建议您将手机送到三星服务中心,由工程师帮助检测处理。
智能手机简介:
智能手机,是指像个人电脑一样,具有独立的操作系统,独立的运行空间,可以由用户自行安装软件、游戏、导航等第三方服务商提供的程序,并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入手机类型的总称
可能是手机系统出现故障,可通过刷机解决,刷机方法如下: 到手机官方论坛下载手机可用的文件,并将下载好的文件复制到手机内存卡的根目录。重启进入恢复模式,将之前系统一些配置、缓存清除。选择项,再选择再按下电源键确认,会进入文件选择界面。在文件选择界面,通过音量键找到并选中存放到根目录的文件,选择该文件按下电源键即可进入刷机过程。进入刷机过程后,大概需要1分钟左右的时间即可刷机完成,刷机所需要的时间视的不同而不同。等待屏幕出现安装完成时,选择重启手机,即可完成整个刷机过程。
解决办法:
1、关机状态 长按开机键和音量+进入recovery。
2、在recovery模式下选择两个wipe清理。
3、不同手机的按键不同,自己测试一下就好。
双wipe以后手机信息是完全被清理的,需要重新安装软件什么的。
1、此种情况,需要对三星手机实物进行现场检测,才能具体进行判断
2、为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件
3、所处地区是否有三星电子服务中心查询:可访问三星官网-售后服务栏目,即可查询到就近的三星授权服务中心的联系方式及地址