好的，因为你没有说具体游戏名字，我就给你粗略的解答一下吧。预购奖励在你预购时候的商店位面是有介绍的，奖励不会立即发往你的帐户而是等特定时间，这个就需要你查看商店页面预购内容了，可能会有类似在预定后什么什么时候进入游戏奖励发送至游戏内，如果错过了那就抱歉了，这就跟网游的在线活动似的游戏愉快《恶灵附身2》预购奖励领取方法 预购奖励怎么领取
steam：直接在游戏内，一代是进去第三章直接得到。如果是刚解锁就玩的只能重开新游戏才能得预购奖励了，在物品栏的背包里面。
杉果预购：第二个码是预购奖励，不过输入后点击确认就可以了。
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