遇到的是同一种情况，需要联系商城客服解决。如果网购的话，记得从#呀饭粒#经过下，我网上购.物之前都去经过下,成习惯了，我买东西多，一个月要省好几百元.
跟我朋友遇到的是同一种情况，需要联系京东客服解决。
