如果是用身份证登记的，直接带上有效身份证去当地营业厅办理即可。如果不是的，是那种非签约的家园卡之类的，需要有服务密码才可以办理。具体的你可以打客服10086询问一下，因为每个地方办理业务规则不同，所以在这里我也只能这么帮你了，希望能够帮到你~~
那就没办法了，毕竟涉及到个人隐私问题，
